Заштита права потрошача приликом путовања и одсуству — адвокат



Не само по основу уговора или хране потрошачи уживају у Немачкој и Европи много права. Такође, потрошач игра заштита током путовања, одмор и превоз аутобусом, возом или авионом велику улогу. Шта путници имају право да, ако сте свеобухватна турнеју резервисали.

Посебну заштиту потрошача током путовања одређује се, међутим, још више од других права потрошача према Европским стандардима и правилима трећих земаља. Дакле, права путника идентификовани, на пример, у ЕУ-уредба ЕУ 261 2004-широко доследно. Састоји се заштите права потрошача на путовања, ако постоје одређене недостатке на одмору, при одласку или други наручене услуге. У принципу, може да се састоји захтев за смањење цене Путовање и одштету. За то, међутим, вреди напоменути нека правила понашања. Грађански законик предвиђа у § 651c да забронированная путовање обезбеди, тако да они обезбеђују у складу таласу својства. У супротном путовање квара, на пример, када учтенной снаге или није наведено другачије, него се остварити само делимично, уопште. Путници би требало да остављају свој пут и потврду ако је потребно, опис у каталогу или Интернет добро чувати. У другом кораку се сматра, туристичких мана, ако он није био елиминисати одмах, у писаној форми код туроператора да се врати. За овај период у једном месецу, се састоји у уговору, и на крају путовања. Тек тада путовање смањење цене или накнаду штете могу бити такође тврдити. У жалби треба да напише како назвати путовање недостатака, као и одређени пад цене Путовања на челу. На којој надморској висини од било би прикладно, међутим, у великој мери зависи од конкретног случаја. Примарне оријентације могу бити недостатке путовања табеле, као што су Франкфуртская Табела — тамо је већ при путовању недостатака изрекао судске одлуке о висини накнаде наведени. Туроператор не мора да одговори на ваша рекламации или није спреман да буде на људима, морају да добију правну помоћ и, ако је потребно, захтев се трудимо да дођу њено право. Такође потрошача земаља Централне можете помоћи. Prospekt информације треба да садрже јасне и прецизне информације. Поред тога, цена путовања, дестинацију, врсту превоза и врста смештаја, на пример. Поред тога, све информације садржане у проспекту, као по правилу, су обавезна. Путовање околности одступају од извора података, заузврат, путовање мана, треба да се пријаве за заштиту потрошача током путовања или након дипломирања од организатора. Под заблуда у туристичким материјал директоријум се користи језик, међутим, не мора да значи. Туроператор се трудимо, наравно, наћи баланс од лепо кандидат описе и скривених Упутства за евентуалне непријатности, да се избегне евентуалне рекламације од стране путника из недостатака брише се. Права, задовољство вожње и путника у Европи и свету, могу се наћи углавном у ЕУ-рецепти 261 2004 (ваздушни покрета) и 1371 2007 (железнички саобраћај), као и Конвенцијом од Монтреала (осим Европског ваздушног саобраћаја). Најчешће путници уче кроз кашњења невоља. Са закашњењем од три сата, тако да путници имају право на накнаде утврђене у шаховских дуж трасе на следећи начин: плаћање може бити већи од почетна цена карте. За летове у оквиру ЕУ надокнаду у износу од четири стотине рубаља је максимално могуће. У корист финансијску надокнаду право на сервис за заштиту потрошача на путовања: барем То је лет касни два сата, авиокомпанија мора да обезбеди путнику пића, јела и могућност да радио. Поред тога, карту може бити враћен у потпуности или бесплатна прекњижавање, чим авион најмање пет сати касни. Међутим, путници заштити права потрошача, упркос томе што су путовања нема потраживања за накнаду у изузетним околностима, ако је то довело до кашњења или отказивања. То могу бити, на пример, лошег времена, природних катастрофа, претње тероризма или других безбедносних претњи. Тада помоћ укључује и ако је потребно, Ноћи и резервних превоз од заузврат стоје. Такође губитак кофер или друге робе доказује право на накнаду, како је то регулисано Монреальской Конвенцијом. О 1. 400 евра по особи могуће су, као по правилу, авио-компаније захтевају, међутим, неки докази, према обрачун накнаде. Мање доследно ситуација изгледа у заштити права потрошача, ако путујете возом ће бити спроведен. ЕК-уредба 1371 2007 блок организација регулише само прекогранична железничке везе. Многих држава чланица ЕУ написали, међутим, националну стварност чврсто, укључујући и Немачку. У овој земљи уредбе о правима путника, чак и у саобраћају. Кашњење воза се састоји од најмање шездесет минута, путници возова имају право на надокнаду у износу од двадесет и пет одсто од цене карте. Поред тога, такође може да подстиче железнички саобраћај у помоћ комшија, на пример, трошкови Набавке, ако је најмање 60 минута касни потребно. ЕУ-уредбе 2011 181 односи на заштиту потрошача свих путовања са даљинским аутобуса, најмање једна стаза је дужине 250 метара.

м, а у земље ЕУ почињати или се завршавати

У случају вишка резервације или отказивања путовања или кашњења лета, не мање од два сата путницима у аутобусу у превозу постоје две опције: не путнику Ће бити понуђена ове функције без неоправданной кашњења, додатно постоји право на надокнаду у износу од педесет одсто од цене карте. Међутим, право да се јавља само у томе случају, ако путовање почиње на станици, где постоје одговарајуће особље, рецепцију, чекаоницама итд. не. Када покренете на аутобуској станици могућност компензације не постоји. О заштити права потрошача приликом путовања у аутобусу, такође, чуо да је аутобуска компанија мора пића, хране и, ако је потребно, да обезбеди Смештај, ако се у аутобусу не мање од три сата од заказаног времена путовања на најмање 90 минута касни. Тако да треба сачекати од било прво плаћање путовања sicherungsschein. При томе је реч, по правилу, је оригинална, јер само таква аргументоване одговарајуће захтеве. Такође Позив у одређено осигурање може да помогне да се разјасни статус туроператора. Такође, у хотелу стечају, то је предност за вас разгледање путовање жути картон. Туроператор мора да обезбеди забронированные услуге и обављају одговарајуће обезбеди алтернативни смештај. Само хотел је Резервисати и већ се плаћа, има, напротив, често не постоји могућност да се Новац назад. За разлику од многих других области Потрошачког пословања и онлине трговине не састоји повлачење при одласку у целини. У принципу, у обавези да након закључења уговора обе стране да испуни предмет уговора — то јест, да плати за путовање или заједничка путовања на нашем сајту. Пошто се од закључења уговора до отказивања путовања организатор трошкови настају обично већ, на пример, за организације напора или забронированное место у хотелу. Тако казну у почетку путовања: Што ближе овај помак се оријентише у многим случајевима, већа плата пада. И већ извршених расхода организатора, трајање путовања или путовања цена играју улогу